Política de Privacidad
En BodyForge valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal con los más altos estándares de seguridad.
1. Información que Recopilamos
Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y de calidad:
- Información de contacto: nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Datos de salud general: información sobre tu condición física actual y objetivos de bienestar
- Preferencias de entrenamiento: actividades de interés, disponibilidad horaria y limitaciones físicas
- Información técnica: datos de navegación, dirección IP y características del dispositivo utilizado
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que compartes con nosotros tiene propósitos específicos que contribuyen a mejorar tu experiencia:
- Diseñar programas de entrenamiento adaptados a tus necesidades específicas
- Mantener comunicación efectiva sobre tu progreso y programas disponibles
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
- Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
3. Protección y Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
- Acceso restringido únicamente al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
- Sistemas de respaldo seguros para prevenir pérdida de datos
4. Compartición de Información
Mantenemos una política estricta respecto al compartir información. Solo compartimos datos en circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios esenciales que operan bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por autoridades legales competentes
- En caso de emergencias médicas donde sea necesario para tu seguridad
- Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales
5. Tus Derechos como Usuario
Tienes control total sobre tu información personal y puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos relacionados con servicios activos se mantienen durante la duración de tu participación en nuestros programas, más un período adicional para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas nos permiten:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar patrones de uso para optimizar nuestro sitio web
- Proporcionar funcionalidades mejoradas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación mediante notificación en nuestro sitio web o a través de los medios de contacto que tengas registrados.
9. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:
- Formulario de contacto: Disponible en nuestra página principal
- Respuesta garantizada: Nos comprometemos a responder en un máximo de 72 horas
- Atención especializada: Nuestro equipo está capacitado para resolver tus inquietudes sobre privacidad
Última actualización: Esta política fue revisada por última vez en noviembre de 2025 y refleja nuestro compromiso continuo con la protección de tu privacidad.